Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data peribadi apa yang kami kumpulkan daripada anda, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menyimpan serta melindunginya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data dilindungi dengan penyulitanHak akses data andaPrivasi berkaitan Touch 'n Go & GrabPayDasar kuki yang jelasHubungi kami bila-bila masa
helang 4d Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda terus kepada kami melalui e-mel rasmi yang terdapat di bahagian…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman helang4d.vip untuk berbincang dengan ejen sokongan kami.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data peribadi yang terdapat dalam bahagian Tetapan Akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — kami melaksanakannya melalui prosedur teknikal dan pentadbiran yang boleh disemak. Setiap lapisan perlindungan direka bentuk untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di bawah kawalan kami.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini bermakna butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda bocor kepada pihak lain.

Kawalan Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan membaiki prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianominasikan secara selamat.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara dalaman untuk mengesan sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan dengan segera.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadamkan data yang tidak lagi perlu kami simpan. Hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai Dasar Privasi helang 4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk operasi platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Rekod disimpan mengikut keperluan undang-undang dan pematuhan di wilayah yang disokong. Apabila akaun ditutup dan tempoh penyimpanan berakhir, data yang tidak lagi perlu akan dipadamkan atau dianominasikan secara selamat.

Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data yang tidak lagi kami perlukan simpan. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda tentang skop pemadaman yang boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan status log masuk anda, kuki prestasi untuk memantau kelajuan laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia di helang4d.vip. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat laporan anda dengan segera dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk melindungi akaun anda.